Comment pouvons-nous vous aider?

NOWJOBS est une application mobile qui vous aide à obtenir un revenu supplémentaire. Vous pouvez consulter toutes les offres d'emploi dans votre région, postuler et signer numériquement vos contrats. Et cela même depuis votre canapé, en pyjama, pratique n'est-ce pas ?

NOWJOBS est une agence d'intérim 100 % mobile. Outre votre smartphone, vous pouvez utiliser votre tablette pour trouver un emploi. Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous les poser à l'adresse now@nowjobs.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Envoyez-nous par mail le document dont vous avez besoin et nous donnerons suite à votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez envoyer ce mail à l'adresse now@nowjobs.com.

Pendant votre mission, NOWJOBS NV est votre employeur légal et l'entreprise pour laquelle vous travaillez est votre employeur de facto. Cela signifie que NOWJOBS est responsable du paiement correct de vos salaires et de l'administration associée, des certificats de maladie, etc. Nous serons heureux de vous aider afin que vous soyez en règle avec tout cela ! Contactez-nous à l'adresse now@nowjobs.com.

Si vous souhaitez occuper un flexi-job, vous devez avoir travaillé au moins 4/5e chez un autre employeur au cours du troisième trimestre précédant le trimestre en cours. Exemple : vous pouvez travailler en avril, mai et juin 2023 si vous avez travaillé au moins 4/5e en juillet, août et septembre 2022. Vous ne savez pas si vous pouvez faire un flexi-job ? Vous pouvez le vérifier vous-même en vous connectant à www.mycareer.be ou en appelant l'Office national de sécurité sociale (ONSS).

Non, vous devez le vérifier vous-même chaque trimestre et l'ajuster manuellement si nécessaire. Si vous remplissez les conditions, vous devez cocher vous-même ce statut dans l'application. Parallèlement, vous devez également la décocher si vous ne remplissez plus les conditions requises pour un flexi-job. Lisez dans ce blog quelles sont les conditions à remplir pour effectuer un flexi-job. 

Si vous avez indiqué que vous pouvez travailler en tant que flexi mais que vous ne remplissez pas les conditions, nous en serons informés lors de l'établissement du contrat. Notre équipe success vous contactera alors et nous établirons le contrat en tant que salarié régulier.  Vous payez des impôts sur cette somme, votre salaire net sera un peu plus bas que prévu.
Si vous remplissez les conditions pour travailler en tant que flexi (encore), il est important de le changer immédiatement dans l'application pour pouvoir travailler avantageusement. Si vous n'avez pas encore adapté votre statut et signé un contrat en tant que salarié supplémentaire régulier, mais que vous pouvez effectivement travailler en tant que flexi, vous devez nous en informer avant le début du contrat afin que nous puissions l'adapter.
 

Le salaire minimum est fixé par la loi à 10,97 €. En tant que flexi, vous recevez également un pécule de vacances flexi, qui s'élève à 7,67 %. Le salaire horaire minimum est donc désormais de 11,81 € (y compris le pécule de vacances). Vous ne payez pas d'impôts sur ce salaire, votre salaire brut est donc votre salaire net !

Non, ce n'est malheureusement pas possible. Les flexi-jobs sont exclusivement réservés aux salariés.

Cela ne pose aucun problème si la mission à exercer est chez un autre employeur que votre employeur actuel. Vous ne pouvez pas à la fois être en période de préavis et exercer un flexi-job chez le même employeur.

Les flexi-jobs sont destinés aux personnes qui ont déjà un emploi et qui souhaitent effectuer un travail supplémentaire dans les secteurs de l'horeca, du retail, du sport, des soins de santé, du cinéma ou du divertissement (entreprise de divertissement). La liste complète des secteurs dans lesquels vous pouvez travailler se trouve ici. Toute personne ayant au moins un contrat de 4/5e chez un autre employeur peut gagner un revenu supplémentaire illimité grâce à un flexi-job. Vous recevrez un salaire net, sur lequel aucun impôt ni aucune sécurité sociale ne sont payés. Il n'y a pas de limite au nombre d'heures qu'une personne peut effectuer en tant que flexi-jobber.

Oui, vous le pouvez ! En effet, les contrats NOWJOBS ne sont pas rédigés par Accent. Toutefois, vous devez avoir travaillé au moins 4/5e chez Accent ou un autre employeur au cours du troisième trimestre précédant le trimestre en cours.

Oui, c'est tout à fait possible. Il y a une différence selon que vous ayez un statut de fonctionnaire ou de contractuel en tant qu'enseignant. Si vous avez un statut contractuel, vous serez officiellement considéré comme chômeur durant les mois de juillet et août (même si vous êtes payé). Par conséquent, vous ne remplissez pas les conditions d'un flexi-job pour ce trimestre (travail au moins à 4/5e ou à temps plein). Cela signifie que vous ne pourrez pas travailler avec un statut de flexi-jobber pendant les mois d'avril, mai et juin de l'année suivante. Cela est toutefois possible le reste de l'année. Ce problème ne se pose pas pour les enseignants nommés. Ils peuvent exercer un flexi-job tout au long de l'année, quel que soit le nombre d'heures prestées en tant que fonctionnaire.

Oui ! Le congé de maternité est comptabilisé comme une période de travail pour remplir toutes les conditions d'un flexi-job. Par exemple : si vous voulez commencer un flexi-job en janvier, février et mars 2023, vous devez avoir travaillé au moins 4/5e au cours de la période avril, mai et juin 2022. Si vous étiez en congé de maternité pendant cette période, cela sera également considéré comme une période de travail.

Depuis 2018, les retraités sont également autorisés à travailler en tant que flexi ! En tant que retraité, vous êtes autorisé à percevoir un revenu supplémentaire illimité à partir de l'année où vous atteignez l'âge de 65 ans. Toutefois, même si vous pouvez justifier d'une carrière de 45 ans au début de votre retraite, vous pouvez obtenir un revenu supplémentaire illimité. Dans certains cas, des limites de revenus s'appliquent. Lisez tout cela sur ce blog.

Dans cet article de blog, nous vous donnons quelques conseils pour optimiser votre profil et décrocher le poste que vous souhaitez.

Vous pouvez modifier votre profil en cliquant sur le bouton "Paramètres" en haut à droite de l'application. Veuillez noter que si vous modifiez vos coordonnées, elles doivent d'abord être validées à nouveau par l'équipe NOWJOBS avant que vous puissiez vous réinscrire. Voulez-vous postuler à nouveau immédiatement ? Envoyez ensuite un mail à now@nowjobs.com et nous revaliderons votre profil. 

Si votre profil est en attente de validation, veuillez envoyer un e-mail à now@nowjobs.com. Nous nous en occuperons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez vérifier le nombre d'heures que vous pouvez travailler en tant qu'étudiant sur le site Student at work.

Si une mission vous intéresse, l'entreprise pourra immédiatement vous envoyer une proposition de contrat. Il est donc important que nous disposions à l'avance de vos informations pour préparer votre contrat électronique sans erreur. Avez-vous reçu un message d'erreur indiquant que les fichiers sont trop volumineux ? Vous pouvez toujours nous les envoyer par e-mail à now@nowjobs.com. Nous nous chargerons alors de compléter votre profil.

Nous savons que la confidentialité est importante pour vous, elle l'est aussi pour nous. Nous protégeons vos données et vous pouvez être assuré qu'elles ne sont visibles par personne. N'oubliez pas de relire notre politique de confidentialité ici.

Via vos paramètres, vous pouvez indiquer dans la rubrique "Disponibilité" si vous êtes actuellement disponible pour travailler ou non. Si vous êtes dans l'incapacité de travailler pendant quelques semaines (pour cause de vacances, de maladie, etc.), cliquez simplement sur "non disponible". De cette façon, vous ne recevrez pas non plus d'offres d'emploi. Si vous souhaitez retravailler plus tard, il vous suffit de vous remettre en position "disponible". Regardez cette vidéo pour plus d'informations ! ».

Une photo rend le message beaucoup plus personnel. Les employeurs aiment voir qui ils vont engager. Ainsi, avec une photo de profil, vous avez 86 % de chances de plus, alors dites cheese !

Tout simplement via le code qui vous est envoyé par SMS. Vous entrez le code sur l'application et c'est parti ! Vous n'avez pas reçu de code ou vous ne parvenez pas à le saisir ? Alors envoyez un mail à now@nowjobs.com et nous vous aiderons !

Vous recevrez un e-mail contenant le lien pour valider votre adresse mail. Vous ne trouvez pas le mail immédiatement ? Jetez un coup d'oeil à votre courrier indésirable. Vous ne le trouvez toujours pas ? Contactez-nous à l'adresse now@nowjobs.com et nous le validerons pour vous.

Chez NOWJOBS, nous accordons une grande importance à la fiabilité. Si vous ne vous présentez pas à votre mission ou si vous annulez un contrat sans raison valable, nous désactivons votre profil.

Vous souhaitez supprimer votre profil ? C'est dommage, vous allez nous manquer ! Vous pouvez supprimer votre profil via vos paramètres, où vous verrez un bouton disant "oubliez-moi".

Avec NOWJOBS, vous êtes assuré pour les dommages physiques pendant votre travail, ainsi que pour le trajet entre votre domicile et votre lieu de travail. Grâce à la fiche de poste de travail (liée à votre poste) dans l'application, vous pouvez savoir pour quelles actions vous êtes effectivement assuré.

Tout accident, même minime, doit être signalé immédiatement à NOWJOBS. Il est également important de demander les noms des éventuels témoins pour éviter tout doute. Qu'est-ce qui est considéré comme un accident du travail ?

• Un accident sur le trajet domicile-travail
• Un accident sur votre poste de travail
• Un accident sur le chemin du retour du travail.

Vous avez eu un accident au travail ? Dans ce cas, vous devez nous envoyer certains documents dans un délai de deux jours ouvrables. Vous pouvez trouver les documents ici. Remplissez-les et envoyez-les signés à l'adresse now@nowjobs.com.

Lorsque vous avez manifesté de l'intérêt pour une offre d'emploi, l'employeur en est informé. Une fois que l'employeur a procédé à la sélection, vous recevez à votre tour une notification vous indiquant si vous avez été retenu ou non pour le poste. Certains employeurs sont très rapides dans la sélection du complément de salaire approprié, tandis que d'autres préfèrent prendre leur temps.

Une fois que vous avez accepté une proposition de contrat dans l'application, nous créons votre contrat. Vous devrez donc commencer à travailler à partir de ce moment-là. Vous recevrez également un rappel par SMS et des notifications dans l'application lorsque votre mission est sur le point de commencer. Vous verrez ensuite ce poste dans votre planning dans l'application, où vous trouverez également plus d'informations sur les horaires et le lieu où vous êtes attendu.

Informez dès que possible l'entreprise et NOWJOBS que vous êtes malade. En outre, vous êtes légalement obligé de transmettre votre certificat médical dans les 48 heures. Vous pouvez le faire par email à now@nowjobs.com.

Sur votre planning dans l'application, vous pouvez annuler votre mission. Faites-le suffisamment à l'avance pour que les employeurs n'aient pas d'ennuis. La raison invoquée sera évaluée par nos Success Consultants. S'il ne s'agit pas d'une raison valable, vous recevrez une avertissement pour cette annulation. Les avertissements ont un impact négatif sur votre évaluation personnelle.

En tant qu'intérimaire, vous avez le droit de demander une prime de fin d'année. Elle fait toutefois l'objet d'un certain nombre de conditions. Pour avoir droit à une prime de fin d'année, vous devez avoir travaillé au moins 65 jours soumis aux cotisations sociales comme intérimaire pendant la période de référence s'étendant du 1er juillet de l'année passée au 30 juin de cette année. Cette prime de fin d'année est versée par le Fonds Social pour les Intérimaires. Vous pouvez contacter cette entité au numéro 02/2036095. La prime est versée en décembre.

L'application simule ce que vous allez gagner. En fonction de vos cotisations personnelles de sécurité sociale et de vos retenues d'impôt, votre paiement net peut être légèrement différent de ce qui est indiqué dans l'application.

Le droit à au pécule de vacance dépend de votre statut. Par exemple, en tant qu'étudiant, vous ne recevez pas de pécule de vacances. En tant que flexi, votre pécule de vacances est versé immédiatement avec votre salaire, ce qui représente 7,67 %.

Nous incitons les employeurs à transmettre quotidiennement les relevés d'heures liés aux prestations réalisées afin que vous puissiez être payé dès le jour ouvrable suivant. Certains employeurs ont besoin d’un peu plus de temps, de sorte que le paiement n’ait lieu que le jeudi de la semaine suivante. Si c’est le cas, nous l’indiquons dans l’application (onglet informations de l'entreprise.

Votre fiche de paie est toujours envoyée par mail au plus tard le jeudi de la semaine suivant le contrat.

Votre fiche fiscale vous sera envoyée par la poste en début d'année.

Si vous travaillez un jour férié, celui-ci vous sera payé. Le montant de votre salaire, jours fériés inclus, est indiqué dans l'application.

Vous recevez deux fiches de paie parce que la semaine précédente où vous avez travaillé tombait dans un mois différent de l'autre partie de cette semaine. Votre salaire est donc payé en deux versements.

Il n'est pas possible de modifier ou de supprimer un avis après coup. Il est donc important que vous examiniez le poste de travail de manière aussi précise et objective que possible. Vous estimez qu'un avis est inapproprié ? Veuillez alors nous contacter à l'adresse suivante : now@nowjobs.com

Tous les avis que vous pouvez voir sur NOWJOBS ont été donnés par des employeurs. Les examens sont donc basés sur l'emploi par le biais de NOWJOBS ou sur des emplois antérieurs auprès d'employeurs externes. L'équipe de NOWJOBS n'a aucune influence sur les avis donnés, mais elle les surveille pour éviter les commentaires inappropriés.

Après la fin d'une mission, vous pouvez immédiatement écrire un avis. Vous en serez informé. Une fois que votre employeur aura confirmé vos heures, vous ne pourrez plus rédiger d'avis.

Il n'est pas possible de modifier un avis. Il est donc important que vous évaluiez votre mission aussi objectivement que possible. Vous souhaitez modifier tout de même le modifier ? N'hésitez pas à contacter l'équipe NOWJOBS.

Si vous annulez un contrat pour cause de maladie, vous devez envoyer votre attestation médicale à now@nowjobs.com. Si nous recevons un certificat médical valide, nous pouvons modifier votre absence dans l’application.

Vous pouvez noter et recommander notre application directement sur l'App Store ou Google Play. Chez NOWJOBS, nous nous efforçons d'optimiser l'application afin d'en améliorer son utilisation. Alors, n'hésitez pas, si vous avez des remarques à nous faire ou des bugs à nous signaler, contactez-nous à l'adresse now@nowjobs.com.

Vous pouvez nous contacter à tout moment par mail à l'adresse : now@nowjobs.com 

Il est important de vérifier régulièrement votre statut dans l'application. Lorsqu'un changement de situation survient - tel que l'interruption de vos études, le fait que vous ne remplissiez plus (ou que vous remplissiez de nouveau) les conditions du flexi-job - vous devez vous-même apporter les modifications manuellement dans l’application.

Lorsque vous ouvrez l'application, une icône profil s'affiche en haut à droite de votre écran. Il s'agit de votre compte personnel. Cliquez dessus, rendez-vous ensuite dans la section 'Informations personnelles' et cliquez sur 'Statut'. Vous pouvez préciser si vous êtes étudiant ou si vous souhaitez travailler sous le statut de flexi. Pour changer, il vous suffit de décocher le statut actif, puis de choisir le nouveau statut.

Si vous n'indiquez rien, vous travaillez automatiquement sous le statut de salarié régulier et vous payez des impôts sur votre salaire. Il est donc important que vous indiquiez le bon statut dans l'application : salarié régulier, étudiant ou flexi-jobber. Si votre statut n'est pas correct, nous ne pouvons pas établir de contrats corrects pour vous.

Lorsque vous créez un nouveau compte, vous devez saisir dans l'application le nombre d'heures que vous pouvez encore réaliser en tant qu'étudiant. Vous pouvez effectuer cela dans l'application via votre compte dans 'Informations personnelles' > 'Statut'. Vous pouvez vérifier le nombre d'heures qu'il vous reste via Student@work en cliquant sur le lien dans l'application. Chaque étudiant est autorisé à travailler 600 heures par an à un tarif avantageux.

Non. Une fois que vous avez effectué un job étudiant via notre application, le nombre d'heures prestées sera automatiquement déduit grâce à notre lien avec Student@Work. Vous n'aurez donc plus à le modifier vous-même. De même, lorsque vous effectuez un job étudiant sans passer par NOWJOBS, le nombre d'heures sera déduit de votre total.

En tant qu'étudiant, vous êtes autorisé à travailler 600 heures par an à un tarif avantageux. Une fois ces heures écoulées, vous ne devez pas décocher le statut 'Étudiant' dans l'application ! Contentez-vous de saisir '0' dans l'onglet 'Heures restantes'. Vous pourrez continuer à travailler en tant qu'étudiant avec NOWJOBS, mais vous serez automatiquement sous le statut d' ‘étudiant travailleur’. Dès le début de l’année suivante, vous recevrez automatiquement 600 heures supplémentaires. Ces crédits seront mis à jour automatiquement dans l'application grâce à notre lien avec Student@Work.

Si vous interrompez vos études en cours d'année, sans avoir décroché un diplôme, vous ne pourrez plus travailler en tant qu'étudiant et vous devrez aussitôt décocher le statut 'Étudiant' dans l'application. Vous pourrez continuer à travailler par le biais de NOWJOBS, mais sous un autre statut.

Si vous êtes diplômé en juin, vous pouvez continuer à travailler en tant qu’étudiant jobbiste jusqu'à la fin du mois de septembre (à condition qu'il vous reste suffisamment d'heures, que vous ne soyez pas engagé immédiatement, ni que vous démarriez une activité en tant qu'indépendant). À la fin du mois de septembre, si vous ne poursuivez pas vos études, il vous faudra alors décocher manuellement le statut étudiant dans l'application.